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  • 铁路部门提醒:火车票丢失后需先买新票再退款
    作者:学校招生办 来源:未知
    2018-09-20

    铁路部门提醒:火车票丢失后需先买新票再退款


    央广网北京1月1日消息 据中国之声《新闻晚高峰》报道,火车票预售期延长至60天后,有些旅客提前购票后却不慎将票丢失或损坏。铁路部门提醒,如果实名制火车票丢失,旅客需“先补买一张新的火车票,再退款”。而如果车票损坏无法读取信息,则不能退改签。
     

    关于丢失火车票的处理,详细流程分三步。第一步,挂失。在不晚于停止检票时间20分钟前,到车站售票窗口办理挂失补办。办理时,须提供有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地 车站名称等,经车站确认无误后,按原车票的车次、席位、票价重新购买一张新车票。
     

    第二步,持新车票乘车,乘客这时要向列车工作人员声明,经列车长确认后开具客运记录。
     

    第三步,是退款。旅客在到站后24小时内,凭列车长开具的客运记录、新车票 以及购票时所使用的有效身份证件原件,到退票窗口办理新车票的退票手续。
     

    最后还有一个重要条件,如果票面信息无法读取,例如证件号码和二维码有缺失,则不能退改签火车票。
     

    以上就是贵阳铁路工程学校专业老师讲解铁路部门提醒:火车票丢失后需先买新票再退款的相关内容,如果同学们还想了解更多的专业或学校信息,可以联系网站首页的电话号码,会有老师与您详细的沟通的。

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